Services d’aide aux victimes au niveau local – un pilier clé d’une approche holistique de la sécurité urbaine

Webconférence

29 septembre 2022, 14h00 – 15h30

Le droit d’accéder à la justice et d’être protégé contre les victimisations répétées peut rester inaccessible dans la pratique si les victimes d’actes criminels ne reçoivent pas des conseils et un soutien professionnel. Le système de justice pénale peut également sembler intimidant et déroutant pour ceux qui ne le connaissent pas. Dans le cas contraire, des services adéquats pour les victimes peuvent renforcer le sentiment de sécurité des citoyens et accroître leur confiance dans les autorités locales et les institutions sociales.

Dans cette optique, la Ville du Pirée a créé une unité d’aide aux victimes. Fondée dans le cadre du projet BSFS (cofinancé par les actions innovantes urbaines de l’Union européenne – 2021-2023), l’unité soutient les victimes de tout type de crime, fournit des services psychosociaux et juridiques, et met à disposition des références aux institutions et services sociaux compétents.

Cette webconférence explorera les modalités de mise en place de services de soutien à guichet unique et d’autres pratiques pertinentes de soutien aux victimes et partagera les leçons apprises pour rendre ces initiatives opérationnelles et durables.

Dans le cadre de cette session nous aborderons les questions suivantes : 

  • Comment créer un système de guichet unique pour soutenir les victimes d’actes criminels et leurs proches concernés ?
  • Comment l’unité de soutien aux victimes au Pirée fournit-elle un service de guichet unique aux victimes ?
  • Comment impliquer et former une équipe interdisciplinaire, comprenant des avocats, des psychologues, des travailleurs sociaux et des bénévoles pour apporter un soutien aux victimes, en un seul endroit ?
  • Quelles autres pratiques d’aide aux victimes sont élaborées et mises en œuvre au niveau local dans les différents États membres ? 
  • Comment communiquer efficacement à l’extérieur sur ces services d’aide aux victimes – Comment informer les citoyens ? 
  • Quels sont les exemples et recommandations d’autres villes concernant la création et l’opérationnalisation de ces services d’aide aux victimes ?

Intervenants :

Chara Vlastari-Dyovouniotou

Chercheuse et experte, projet BeSecure-FeelSecure
Chara est psychologue-sociologue. Elle intervient auprès des détenus, des détenus libérés et des membres de leur famille (conjoint, enfants). De même, Chara est impliquée dans la construction et le développement d’un réseau d’acteurs tels que les entités (institutionnelles et sociales) qui fournissent un soutien spécialisé aux populations vulnérables (par exemple, les ONG s’adressant aux enfants, les programmes de traitement pour les toxicomanes, les ONG s’adressant aux sans-abri, réfugiés/immigrants, etc.)

Charalampos Karagiannidis

Chercheur et expert, projet BeSecure-FeelSecure
Charalampos a fait des études de droit et de criminologie. Il est membre de la Société hellénique de criminologie et, il a occupé pendant 3 ans (2010-2013) le poste honorifique et bénévole de secrétaire général du Conseil scientifique central pour la prévention et la réponse à la victimisation juvénile et à la délinquance juvénile.

Martine Ouaknine

Adjointe au Maire en charge des droits des victimes Ville de Nice (France)
Au titre des droits des victimes, elle gère, avec les agents et la directrice de l’Agence de sécurité, la Maison pour l’accueil des Victimes qui est une structure municipale dédiée à toutes les victimes pour une aide, une prise en charge psychologique et juridique et des ateliers de bien être.

Levent Altan

Directeur de Victim Support Europe et membre du conseil consultatif de SHINE 
Levent Altan est directeur exécutif de Victim Support Europe (VSE) depuis 2014. Dans ce rôle, il est responsable de la direction générale, de la direction stratégique et de la gestion de l’organisation.
En tant que directeur exécutif de VSE, il a fait de l’organisation un réseau international d’organisations d’aide aux victimes qui mène des activités de plaidoyer, de politique et de renforcement des capacités pour toutes les victimes d’actes criminels.

Animatrice :

Eszter Karácsony

Chargée de mission, Efus

L’événement aura lieu en ligne sur la plateforme Zoom de l’Efus.