Webconférence
29 septembre 2022, 14h00 – 15h30
Le droit d’accéder à la justice et d’être protégé contre les victimisations répétées peut rester inaccessible dans la pratique si les victimes d’actes criminels ne reçoivent pas des conseils et un soutien professionnel. Le système de justice pénale peut également sembler intimidant et déroutant pour ceux qui ne le connaissent pas. Dans le cas contraire, des services adéquats pour les victimes peuvent renforcer le sentiment de sécurité des citoyens et accroître leur confiance dans les autorités locales et les institutions sociales.
Dans cette optique, la Ville du Pirée a créé une unité d’aide aux victimes. Fondée dans le cadre du projet BSFS (cofinancé par les actions innovantes urbaines de l’Union européenne – 2021-2023), l’unité soutient les victimes de tout type de crime, fournit des services psychosociaux et juridiques, et met à disposition des références aux institutions et services sociaux compétents.
Cette webconférence explorera les modalités de mise en place de services de soutien à guichet unique et d’autres pratiques pertinentes de soutien aux victimes et partagera les leçons apprises pour rendre ces initiatives opérationnelles et durables.
Dans le cadre de cette session nous aborderons les questions suivantes :
- Comment créer un système de guichet unique pour soutenir les victimes d’actes criminels et leurs proches concernés ?
- Comment l’unité de soutien aux victimes au Pirée fournit-elle un service de guichet unique aux victimes ?
- Comment impliquer et former une équipe interdisciplinaire, comprenant des avocats, des psychologues, des travailleurs sociaux et des bénévoles pour apporter un soutien aux victimes, en un seul endroit ?
- Quelles autres pratiques d’aide aux victimes sont élaborées et mises en œuvre au niveau local dans les différents États membres ?
- Comment communiquer efficacement à l’extérieur sur ces services d’aide aux victimes – Comment informer les citoyens ?
- Quels sont les exemples et recommandations d’autres villes concernant la création et l’opérationnalisation de ces services d’aide aux victimes ?
Intervenants :
Animatrice :
L’événement aura lieu en ligne sur la plateforme Zoom de l’Efus.