Réseau ‘Sécucités’ : aide aux victimes et assistance aux touristes en difficulté, 1993

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Réseau ‘Sécucités’ : aide aux victimes et assistance aux touristes en difficulté, 1993
Avec le soutien du programme européen MED URBS de coopération transméditerranéenne, l’Efus a mis en place et coordonné le réseau des villes ‘Sécucités’, composé des villes de Toulouse (ville pilote), Nabeul (Tunisie), Barcelone (Espagne), Athènes (Grèce), Marrakech (Maroc), Epinay-sur-Seine (France), Hammersmith & Fulham (Royaume Uni).

L’objectif des villes du réseau Sécucités était double :

1)    La prévention et la dissuasion des actes de délinquance qui englobe :
– la prévention de la délinquance locale, notamment par l’insertion des jeunes en difficulté dans l’action en faveur des touristes et
– l’information aux touristes.

2)    L’assistance aux touristes en difficulté :
Les villes du réseau sont rapidement convenues que diverses institutions sont parties prenantes dans ce domaine : tourisme, police, justice, services hospitaliers, services consulaires et spécialisés dans l’aide aux victimes.
L’action des municipalités devait essentiellement consister à coordonner ces structures afin d’assurer :
– une prise en charge immédiate et efficace du touriste victime et
– un suivi du dossier et une information, même après le retour du touriste dans son pays d’origine.

Les activités du Réseau ‘Sécucités’ se sont déroulées en deux séminaires :

Séminaire de Nabeul les 11 et 12 février 1993

Organisée avec la participation active de la Commune de Nabeul, cette première rencontre des villes du réseau Sécucités sur le thème ‘Aide aux victimes’ a montré que, malgré la diversité des contextes socio-culturels et économiques, les villes ont une volonté commune de mettre en place des structures visant à assurer une meilleure sécurité pour les touristes, tout en améliorant leur image de villes d’accueil. L’objectif de cette rencontre était de donner un élan à la coopération entre des villes.
Le séminaire a permis à des collectivités locales de partager leurs expériences et, en s’inspirant d’initiatives existantes, de faire des propositions orientées vers un accroissement du partenariat entre institutions mais aussi entre les villes du réseau.
Le séminaire de Nabeul a constitué une étape importante de ce processus de coopération car il a ouvert des pistes de réflexion qui ont trouvé un prolongement dans la deuxième rencontre des villes du réseau Sécucités, à Toulouse.

Séminaire de Toulouse les 3 et 4 juin 1993

L’objectif de la rencontre de Toulouse était la rédaction et la validation par les villes d’une ‘Charte pour un Accueil de Qualité’, précisant les engagements pris par les villes dans ce domaine.
La seconde partie de la rencontre a été consacrée à définir les projets et partenariats permettant la mise en œuvre effective de la charte, projets pour lesquels le programme MED-URBS pourrait apporter son soutien pour une durée de quatre ans. Parmi ces projets, la réalisation d’enquêtes de victimisations dans les villes du Réseau afin de mieux cibler les attentes des touristes victimes, la mise en place de centres d’accueil et d’information pour les touristes, la création de modules ad hoc pour les touristes, des possibilités d’hébergement, de transport et d’information immédiats, lieux d’accueil accessibles 24h/24, etc.

2009-04-21

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